Häufig gestellte Frage

Wie kann ich meinen Desko Identy Chrom in Socialguard verwenden?
Zuletzt aktualisiert vor ungefähr einem Monat

Voraussetzung: Der Identy Chrom ist im Modus VCOM. Dies ist die Standardkonfiguration.

Sollte der Identy Chrom nicht im Modus VCOM sein, muss die Standardkonfiguration* über den Desko Device Updater (Set Config) geladen werden.

Schritt 1: Laden des USBSerialPlugin

Laden Sie das USBSerialPlugin  herunter.

Schritt 2: Entpacken des USBSerialPlugin

Extrahieren Sie den Inhalt des ZIP-Archivs in das Socialguard-Installationsverzeichnis (C:\Program Files (x86)\Socialguard).

Schritt 3: Installation des Desko Data Service

Laden Sie den Desko Data Service* herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem System.

Schritt 4: Neustart von Socialguard

Starten Sie Socialguard neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Nach diesen Schritten sollte der Desko Identy Chrom erfolgreich in Socialguard integriert sein.

*Die Standardkonfiguration und den Desko Data Service erhalten Sie beim Desko Support unter: https://support.desko.com

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