Häufig gestellte Frage
Socialguard zeigt ununterbrochen den Ladebildschirm (Windows PC)
Zuletzt aktualisiert vor einem Jahr
Sollten Sie nicht über den Ladebildschirm von Socialguard hinaus kommen, ist vermutlich der Cache beschädigt.
Lösung
- Cache löschen: Löschen Sie das Verzeichnis "Cache" unter "C:\Users\{BENUTZERNAME}\AppData\Local\SGScanner" - ändern Sie dabei {BENUTZERNAME} in den Nutzernamen auf Ihrem PC.
- Wenn das Verzeichnis "AppData" nicht angezeigt wird:
- Blenden Sie alle versteckten Dateien im Verzeichnis {BENUTZERNAME} ein. Klicken Sie hier um zur Anleitung zu gelangen.
- Blenden Sie alle versteckten Dateien im Verzeichnis {BENUTZERNAME} ein. Klicken Sie hier um zur Anleitung zu gelangen.
- Wenn das Verzeichnis "AppData" nicht angezeigt wird:
- SGScanner.exe neustarten.
- Logen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort erneut ein.