Häufig gestellte Frage

Socialguard zeigt ununterbrochen den Ladebildschirm (Windows PC)

Zuletzt aktualisiert vor 2 Jahren

Sollten Sie nicht über den Ladebildschirm von Socialguard hinaus kommen, ist vermutlich der Cache beschädigt.

Lösung

Cache löschen: Löschen Sie das Verzeichnis "Cache" unter "C:\Users\{BENUTZERNAME}\AppData\Local\SGScanner" - ändern Sie dabei {BENUTZERNAME} in den Nutzernamen auf Ihrem PC.
1. Wenn das Verzeichnis "AppData" nicht angezeigt wird:
  1. Blenden Sie alle versteckten Dateien im Verzeichnis {BENUTZERNAME} ein. Klicken Sie hier um zur Anleitung zu gelangen.
SGScanner.exe neustarten.
Logen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort erneut ein.

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