Häufig gestellte Frage
Socialguard zeigt ununterbrochen den Ladebildschirm (Windows PC)
Zuletzt aktualisiert vor 7 Monaten
Sollten Sie nicht über den Ladebildschirm von Socialguard hinaus kommen, ist vermutlich der Cache beschädigt.
Lösung
- Cache löschen: Löschen Sie das Verzeichnis "Cache" unter "C:\Users\{BENUTZERNAME}\AppData\Local\SGScanner" - ändern Sie dabei {BENUTZERNAME} in den Nutzernamen auf Ihrem PC.
- Wenn das Verzeichnis "AppData" nicht angezeigt wird:
- Blenden Sie alle versteckten Dateien im Verzeichnis {BENUTZERNAME} ein. Klicken Sie hier um zur Anleitung zu gelangen.
- Blenden Sie alle versteckten Dateien im Verzeichnis {BENUTZERNAME} ein. Klicken Sie hier um zur Anleitung zu gelangen.
- Wenn das Verzeichnis "AppData" nicht angezeigt wird:
- SGScanner.exe neustarten.
- Logen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort erneut ein.