Admin Benutzername vergessen

Ihr Benutzername für die Administration ist Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben. 

Service Benutzername vergessen

Loggen Sie sich mit dem Admin-Zugang unter https://go.socialguard.app ein und klicken im Menü auf Zugangsdaten. Sie sehen im Anschluss eine Tabelle mit allen Benutzern und welchem Standort diese zugeordnet sind. Der Benutzername befindet sich in der Spalte "E-Mail".

Passwort vergessen (Admin&Service)

Sollte das Passwort verloren sein, können Sie ein neues Passwort vergeben. Dazu klicken Sie beim Login auf "Passwort vergessen" (Bild 1) und geben in das Feld den Benutzer ein (Bild 2). Anschließend erhalten Sie eine E-Mail (Bild 3). Über einen Klick auf den blauen Button in dieser E-Mail können Sie dann ganz einfach das Passwort ändern.