Hilfe bei Problemen / OASIS

In dieser Kategorie finden Sie eine Übersicht über bekannte Probleme mit der OASIS-Sperrabfrage in Socialguard sowie entsprechende Lösungsansätze. Zusätzlich stellt das Regierungspräsidium Darmstadt weiterführende Informationen und Hilfestellungen zu allgemeinen OASIS-Problemen bereit, die nicht im Zusammenhang mit Socialguard stehen. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Seite des RP Darmstadt: OASIS – Regierungspräsidium Darmstadt. Bitte beachten Sie, dass Wartungsarbeiten an OASIS im Voraus von der Hessischen Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) per E-Mail angekündigt werden und in dieser Zeit keine Abfragen möglich sind. Informieren Sie Ihre Angestellten rechtzeitig über geplante Wartungsarbeiten, um Missverständnisse im Betriebsablauf zu vermeiden.

Häufig gestellte Fragen